Pour protéger ses collaborateurs mais aussi ses clients, les concessions BMW s’adaptent au coronavirus COVID-19 en prenant des mesures spéciales.
En France, les mesures restrictives apportent une modification des habitudes de vie, où seuls certains déplacements sont encore permis sous réserve de posséder une attestation de déplacement dérogatoire, à retrouver en cliquant ici.
Ces mesures impactent directement les commerces « non essentiels » à la vie de la Nation: les concessions sont donc contraintes de fermer leurs portes. C’est donc le cas des concessions BMW et BMW Motorrad basées en France, qui ont toutes baissé le rideau jusqu’à ce que la situation sanitaire liée au Coronavirus s’améliore.
Il y a tout de même une certaine flexibilité qui est permise puisque les ateliers de réparation restent ouverts pour celles et ceux obligés d’utiliser leur véhicule pour les activités indispensables au pays. Des solutions de protection des mécaniciens et ouvriers travaillant sur place ont été mises en place afin de les protéger du Coronavirus, et aussi protéger les clients qui ont besoin de leur voiture en ce moment. On pense notamment aux infirmiers et infirmières libérales, aux médecins qui doivent continuer à se déplacer, etc.
BMW France et BMW Motorrad France toujours joignables
Les équipes des concessions BMW, BMW Motorrad et aussi les salariés BMW France et BMW Motorrad France restent mobilisés, et peuvent répondre aux demandes des clients dont la mobilité est indispensable à la lutte contre la propagation du Coronavirus COVID-19. Les personnels soignants, forces de l’ordre et tous ceux ayant besoin de leur véhicule peuvent appeler ces numéros gratuits :
- BMW : 0800 269 800
- BMW Motorrad : 0810 777 555
Pour les demandes qui ne sont pas prioritaires, les équipes d’accueil en concession restent joignables par téléphone, ou par mail. Si vous le pouvez, décalez votre révision programmée à plus tard afin de laisser la priorité à celles et ceux qui ont le plus besoin de leur véhicule. Il est important de rappeler la nécessité de rester chez soi et d’éviter les contacts extérieurs et d’avoir une pensée globale et solitaire. Prenez soin de vous, et de vos proches !
A l’échelle mondiale, BMW Group a annoncé avoir suspendu depuis le 18 mars ses activités de production et d’assemblage pour ses usines d’Europe et d’Afrique du Sud, tout en réévaluant en permanence sa logistique et les besoins de réapprovisionnement.
